近日,全国公共法律服务工作会议在广州市召开。司法部公共法律服务管理局负责人表示,从总体上看,由司法行政机关主导、社会各部门参与,以公共法律服务实体、热线、网络三大平台为载体,覆盖城乡的公共法律服务体系已初步形成。
目前,我国已建成2900多个县级公共法律服务中心、3.9万个乡镇(街道)公共法律服务工作站,覆盖率分别达到99.97%和96.79%;“12348”公共法律服务热线覆盖全国,2018年全国共接听“12348”公共法律服务热线电话347.9万通;同时,截至2019年2月18日,中国法律服务网及各省级法网累计访问1.5亿次,注册社会公众450万,法律咨询总量300万次,在线办事近50万件。
会议最后提出,我们要继续深化公共法律服务体系建设,加快整合法律服务资源,加快建成覆盖全业务、全时空的法律服务网络。其中,全业务要求法律服务网络能够提供所有的法律服务项目、服务产品;而全时空就是无论何时何地,只要有法律服务需求,就要提供随时随地随身的法律服务。这对于整个法律服务行业来说意义重大,同时也意味着律兜将迎来更广阔的发展空间。
作为在线公共法律服务行业的领先者,律兜以打造随时随地、触手可及的互联网法律服务网络为起点和核心,并不断探索衍生新的法律服务产品,目前已先后与江苏省、广东省、湖北省、上海市、西安市、湖州市等30余个司法部门达成了包括12348法网运营、智慧公共法律服务中心、虚拟话务网络中心平台、村社法律顾问等40余个项目的合作。2019年,律兜将加快与省市级各地司法部门的合作步伐,结合各地实际,为他们度身定制完善的公共法律服务解决方案,同时,积极响应全国公共法律服务工作会议的号召,尝试开展公证、法援等相关资源的整合,并不断升级新的服务方式,提高服务效率,为民众打造覆盖全业务全时空的公共法律服务网络。